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CURSOS - Habilidades em Etiqueta Corporativa
"Você sabia que as pessoas que cultivam bons modos têm mais chances de ascensão pessoal e profissional"?
Objetivos:
Aperfeiçoar o marketing pessoal dos participantes e estabelecer um comportamento adequado no ambiente de trabalho a fim de promover uma melhor convivência na busca de resultados.
Principais tópicos a serem abordados:
- O que é etiqueta empresarial? O que é netiqueta?;
- Características das pessoas bem educadas;
- Pontualidade nos compromissos;
- Relacionamentos pessoais no local de trabalho;
- Telefone convencional, telefone celular, internet;
- Comportamento ao tomar o cafezinho/refeições;
- Uso de cartões de visita;
- Marketing pessoal: como aprimorá-lo;
- Como vestir-se adequadamente; tipos de trajes;
- O significado psicológico das cores no ser humano;
- O aperto de mãos;
- Como conduzir conversas agradáveis;
- Reuniões: alguns cuidados a serem tomados;
- Habilidades interpessoais;
- Habilidades no atendimento;
- Linguagem corporal.
Método:
O curso é essencialmente prático, envolvendo simulações do contexto organizacional dos participantes, tais como entrevistas, debates, apresentações (exposições de produtos etc.).
Todo o curso é desenvolvido dentro de um contexto seguro e amistoso a fim de desenvolver todo o potencial comunicativo dos participantes. As apresentações poderão ser filmadas para que os participantes façam uma auto-análise de seus pontos fortes e dos pontos a serem melhorados! A comunicação dos participantes será desenvolvida a partir do estilo próprio de cada um.
Recursos: Audiovisuais e apostila para acompanhamento.
Ministrante: Cíntia Lopes.
Carga-horária: 12 horas com a realização de muitas dinâmicas, técnicas e exercícios.
FAÇA A SUA INSCRIÇÃO.
Alguns de nossos clientes:
Albany S/A, Unimed, Cia. Hering, IPUB, ACIB, ACIG, Prefeitura Mun. de Blumenau, Prefeitura Mun. de Gaspar, Previne, FURB, UNIASSELVI, ICPG, Lions, Rotary, Casa da Amizade, Breitkopf, Bungue Alimentos, Cremer S/A, Gráfica e Editora Nova Letra Ltda., Gráfica e Editora 3 de Maio, Portobello S/A, Imobiliária Bardini, BESC, Banco Santander, Choupana Ltda., Imobiliária ECAP, Hotel Glória, Klabin Embalagens, WEG Indústrias S/A, Fundação Cultural de Blumenau, Ki-Baguetti, Polícia Rodoviária Estadual, Ponto Final Viagens e Turismo, Primak Alimentos, Piccolo Peccato, Panificadora Pão e Vinho, Rádio Sentinela do Vale, Rádio Nativa, Rádio Nereu, Rádio Clube, Rádio Blumenau, MOMENTO Engenharia Ambiental, Instituto Eneagrama, MASTER Transporte e Turismo, SupriMart, Sênior Sistemas, SETCESC, DIRETRIZ Assessoria, Hotel VIEIRAS, Vonpar, Lojas Haveroth, Brandili Ltda., Nossa Senhora da Glória, RL Distribuidora Ltda., ACRYSUL Impermeabilizações Ltda., ANGELONI, VISANET, Karsten, Jornal Cruzeiro do Vale, Jornal “A Voz da Razão” Casarão dos Cristais, Câmara Municipal de Ilhota, Transportes RAMTHUM Ltda., TEKA/SA, entre outros.
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Cíntia Lopes é considerada uma das maiores autoridades no desenvolvimento do potencial humano e uma Expert em Desempenho de alto nível. Seu trabalho tem como foco direcionar pessoas a despertar ao máximo o seu potencial profissional e pessoal.
Suas palestras são experiências destinadas a mudar atitudes e comportamentos.
- Comunicação, Expressão Verbal e Oratória Moderna;
- Comunicação para atendimento a Clientes e Vendas;
- Relações Humanas e Comunicação;
- Liderança, Integração & Equipe;
- Administração do Tempo;
- Comunicação Persuasiva;
- Habilidades em Negociação no
Atendimento a Clientes (público e por telefone);
- Habilidades em Etiqueta Corporativa.
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